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  女子邮寄3万泰铢被偷东航赔400元 现金丢掉引争议。李女士的行李箱在转盘上被发现时，锁扣半开三厘米，里边的两个信封被撕碎，3万泰铢不知去向。奇怪的是，同箱里的2万日元和100欧元却一分未动。她感到困惑：为了安全将现金放在箱子里邮寄，成果反而不如贴身带着安全。

  9月20日，李女士乘坐东航从金边飞往昆明。值机邮寄时，工作人员问询箱内是否有贵重物品，她答复没有并签字供认。3万泰铢分装在两个信封里，塞进了行李箱夹层。抵达昆明长水机场后，她在传送带上发现箱子是开着的，锁扣没锁好，留了一条缝。她当即叫来东航地勤人员开箱检查，发现两个装有泰铢的信封被撕烂扔在里边，钱已消失。

  东航现场拍了相片和视频，并处理了二十多分钟，让李女士填写了一份单子，表明会后续回访。随后，李女士报警。机场公安告诉她，箱子在抵达昆明传送带之前就现已半开了，因而偷盗不太有几率发生在昆明段。问题很可能出在金边值机后到装机这段。

  李女士想检查金边安检监控，但东航主张她去金边当地报案。对此，李女士表明不满：“我都现已回到昆明晰，还要我跑去柬埔寨报警？”东航给出的补偿计划是：箱子磨损、锁扣损坏，补偿400块钱，但对丢掉的3万泰铢不予补偿。理由是她在值机时签字供认，等于已知“贵重物品别放邮寄”，且没办法供给确凿依据证明的确放了3万泰铢。

  李女士供认自己没有摄影或保存现金记载，只能口头阐明。依据我国民航局的规矩，邮寄行李内不该夹藏现金。东航旅客须知也准确指出，钱银、流转票证等贵重物品不得放入邮寄行李。假如夹藏导致丢掉，按一般邮寄行李承当补偿相应的职责。这在某种程度上预示着箱子自身损坏能够补偿，但箱内现金丢掉则按行李职责限额补偿。世界航线适用《蒙特利尔条约》，行李补偿上限为每名旅客1000特别提款权，具体金额取决于行李分量而非丢掉物品的价值。

  长沙律协副会长刘研以为，现金归于不主张邮寄的贵重物品，旅客夹藏需自担首要危险。但是，航司并非彻底无责。若监控显现箱子在承运期间被撬开取钱，东航需在法定限额内补偿并合作警方查询。反之，若证明邮寄前箱子已被动手脚，航司免责但仍需供给查询资料。

  10月13日，李女士表明东航前一天致电洽谈，称正在请求调取金边监控，但400元补偿不变。她提示警醒咱们，当场发现箱子被翻开时，应当即前往行李查询货台开具《行李运送事端记载》，具体记载锁扣敞开、箱体痕迹、信封撕毁及内装3万泰铢丢失等状况。一起，保存相片和视频依据，并记下工作人员工号。之后可通过邮件投诉东航客服、拨打12326民航监督热线或报警等方法维权。此外，还能够再一次进行挑选处理声明价值服务，为邮寄行李付出附加费以保证贵重物品的安全。

  李女士反思道：“我也的确心大了。”值机员问询是否带着贵重物品时，正是最终一道提示。她答复没有并签字，意味着接受了相关规矩。